Nous respectons votre vie privée et traitons vos données selon le RGPD français. Découvrez notre approche.

Données collectées

Vos données sont recueillies pour assurer un service fiable, transparent et sécurisé.

• Informations d’identification lors du contact (nom, mail, téléphone).
• Données techniques (adresse IP, logs, navigateur) pour la sécurité du site.
• Informations d'usage : pages visitées, durée, interactions pour mieux piloter nos supports.
• Échanges par formulaire ou email pour le suivi client et l’amélioration continue.

Utilisation des données

Seules les finalités définies justifient l’usage de vos données chez nous.

• Traitement des demandes et accompagnement personnalisé des clients.
• Amélioration technique et sécurisation de nos supports numériques.
• Analyse anonymisée de la performance du site pour orienter nos évolutions.
• Respect des obligations légales propres à notre secteur et à la France.

Fondements juridiques

Nous nous appuyons sur la législation RGPD pour chaque traitement.

La base principale est l’intérêt légitime du service, ou le consentement lorsque requis (cookies, newsletter).

Transfert éventuel

Vos données ne sont jamais vendues. Un partage n’intervient que si nécessaire et sécurisé.

• Prestataires techniques hébergeant ou assurant la sécurité informatique, contratés sous confidentialité.
• Obligation légale (demande des autorités françaises compétentes uniquement).
• Transfert ponctuel avec accord explicite, pour projet partenarial ou support spécifique.

Sécurité renforcée

Nous protégeons vos données via des protocoles multiplateformes, restrictions d’accès internes et audits réguliers. Les sauvegardes sont encryptées et l’accès limité au personnel essentiel. Aucun stockage hors UE.

Vos droits

Vous pouvez exercer accès, rectification ou suppression sur simple demande par mail.

• Demander la consultation de vos données détenues.
• Corriger une information sur simple preuve d’erreur.
• Demander la limitation ou la suppression (hors contraintes légales).
• Demander portabilité ou effacement dans le respect RGPD.

Gestion des cookies

Seuls les cookies techniques obligatoires sont posés sans consentement. Toute autre utilisation nécessite accord explicite de votre part.

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Contact équipe

Pour toute question sur la vie privée, contactez-nous. Nous répondons sous 48h.

Mises à jour possibles

Tout changement sera publié sur cette page avec date de modification.